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記者洪聖壹／台北報導
在IoT領域，先前華碩推出 Zenbo 機器人，以陪伴為核心，受到陸廠獵豹移動認同，推出「豹豹龍」找飯店 trivago陪伴機器人。不過鴻海富士康旗下的夏普(Sharp)，現在推出的「曉樂」也有相似的佈局，由該公司自行開發智慧語音，可以控制鴻海夏普生態鏈的智慧家電、甚至開放跟第三方合作，現在的曉樂還在北京故宮講解清明上河圖。
在機器人領域，市場上有許多定位在陪伴型的機器人，這些在中國、韓國已經得到實際應用，當你到一個地方，機器人會幫你點餐，在辦公室可以把垃圾丟到垃圾桶機器人，出國找不到閘口也可以請機器人帶路，如果行李很重，可以請行李機器人幫忙拿，回到家睡不著，甚至也有專門的機器人讓你抱著就能入睡。在日本也有機器人被應用在醫療，他可以幫你抱起來，從床上抱到洗手間等等， CES 主辦單位認為這些服務型機器人技術在 5 年間就會蓬勃發展。
這次在CES Asia再次亮相的「夏普曉樂機器人」，設計上比去年更完整、用起來更流暢。它理所當然會回應天氣、播放音樂、控制家電，夏普工作人員在很雜亂的 Wifi 環境下叫曉樂關燈、關窗簾、開電視、開空氣清淨機，甚至更進一步的複雜指令，好比說：「我要看劉德華的電影」，這時候曉樂也會開啟電視、找尋劉德華的相關電影，看到搜尋結果的時候只要繼續說：「播放與龍共舞」，那麼曉樂就會播放，整個操作過程都很順暢，不過這些對曉樂來說都是最基本的功能。
夏普還與中國的電商平台、外賣平台合作，有些時候可能臨時東西沒了、臨時餓了，這時候就可以跟曉樂說：「幫我買一包米」，那麼曉樂就會到京東平台找到跟「米」相關的選項；接著看到喜歡的，跟曉樂說聲加入購物車、或者購買ＸＸＸ都行。同樣的應用在外賣也行，只要跟曉樂說，我要吃什麼即可。而這些所有資訊全部都跟用戶的手機 app 連動，所有消費歷程、地址，都會回到手機當中。
從上面指令可以看到，人們不用特別說自己要什麼，用最平常的口語，就可以跟曉樂對話，甚至只要說：「我肚子餓了」這時候曉樂就會搜尋附近的餐廳名單。而且每次跟曉樂對話，得到的回應也不一樣，像是「你好呀！」、「我在！」、「在！」、「找我啊？」。
夏普向《ETtoday新聞雲》記者回應，曉樂的人工智慧語音由開發團隊自行研發，當然在機器學習方面，有取用來自各界知名的智慧語音開源平台，曉樂最大的特點就是可以辨別家庭成員，可以根據不同成員需求，提供不同的協助。目的是希望陪伴家人、陪伴老人、陪伴寵物的工具，像是小孩說：「我要跟爸爸講電話」，曉樂就會撥打電話給爸爸，除此之外，曉樂開放第三方合作，與北京故宮合作，做講解清明上河圖的任務，下圖可以看到該款產品的佈局：
CES Asia 主辦方援引第三方數據指出，內建人工智慧語音的智慧音箱，將會在 2019 年的消費需求將會出現最大值，不過鴻海旗下的夏普的戰略不只在音箱，「曉樂機器人」是他們認為是人類真正需求的產品，不過目前還沒有詳細上市情報跟售價，夏普預計今年先在中國市場推出，台灣會再觀察需求再做決定。
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